Verzenden & retourneren

Besteld u voor 16:00 uur dan wordt uw bestelling in de meeste gevallen al de volgende dag bezorgd. Heeft u specifieke wensen met betrekking tot de verzending, dan is er de mogelijkheid om dit aan te geven bij de bestelling.

De status van uw bestelling kunt u volgen door in te loggen op onze site.

Verzendkosten:

• Gratis: bij bestellingen onder € 100,- rekenen wij echter € 6,95 verzendkosten

Retouren of Ruilen

Heeft u iets verkeerds besteld, spijt van de bestelling, of een andere reden dan kunt u tegen bepaalde voorwaarden de bestelling retourneren of ruilen.

Retourzendingen worden geaccepteerd als het artikel onbeschadigd en ongebruikt is en de oorspronkelijke verpakking en de eventuele verzegeling eveneens onbeschadigd zijn. Stuur het artikel inclusief alle toebehoren, binnen 7 werkdagen terug verzegeld van de originele factuur/pakbon in een deugdelijke verpakking.

Defecten

Wanneer u en defecte headset heeft die nog binnen de garantie valt, dan kunt u deze aan ons retourneren. U kunt daarvoor een formulier downloaden maar u kunt ook uw eigen document hiervoor gebruiken. Zorg er dan wel voor dat uw gegevens worden meegestuurd met de goederen, zodat we weten dat de producten van u afkomstig zijn.

Als u buiten de gestelde voorwaarden een artikel terugstuurt dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen. Neemt u in geval van twijfel alstublieft contact op met onze klantenservice.